Как общаться с ребенком, который находится в состоянии стресса

• Говорить с ребенком в поддерживающей манере. Дать ему понять, что вы хотите ему помочь, что вы на его стороне.

• Дать понять, что к переживаниям ребенка относятся серьезно, готовы внимательно его выслушать без оценок и обвинений.

• Понять эмоции ребенка и убедиться, что поняли их правильно. Уместно использование поддерживающих фраз (например, «Я понимаю, что тебе было тяжело») и уточняющих фраз (например, «Правильно ли я понимаю…»).

• По возможности проговорить пути решения проблем и преодоления причин переживаний ребенка. Если это не получается сделать сразу - выразить готовность поддержки, убедить, что все проблемы имеют какое-то разумное решение, и что так или иначе вы вместе найдете решение.

• Убедить обратиться за психологической помощью. Только специалист может оценить степень серьезности проблем ребенка, объем и характер необходимой помощи.